Así funcionarán los horarios de los bancos en Navidad y Año Nuevo 2025

En el marco de la temporada navideña y de fin de año, varias de las principales entidades financieras de Colombia anunciaron ajustes en los horarios de atención de sus oficinas físicas, con cierres totales en fechas clave y jornadas reducidas en otros días de diciembre y comienzos de enero.

Los cambios buscan facilitar la planeación de los trámites de los usuarios y garantizar la continuidad del servicio a través de canales digitales, cajeros automáticos y corresponsales bancarios.

Las modificaciones aplican principalmente para los días 24, 25, 30 y 31 de diciembre de 2025, así como para el 1 y 2 de enero de 2026, dependiendo de cada entidad. A continuación, el detalle banco por banco.

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BBVA: cierre total el 31 de diciembre y jornada reducida el 24

BBVA informó que sus oficinas físicas no prestarán servicio el miércoles 31 de diciembre. El miércoles 24 de diciembre, la atención será en jornada continua hasta la 1:00 de la tarde, mientras que el lunes 30 de diciembre operará en horario normal. La entidad retomará la atención presencial el jueves 2 de enero de 2026.

Durante los días sin atención presencial, los clientes podrán realizar transacciones a través de la App BBVA Móvil, la página web BBVA.com.co, la red de cajeros automáticos y las líneas telefónicas de atención.

Adicionalmente, el banco recordó que cuenta con más de 60.000 corresponsales bancarios en todo el país, ubicados en establecimientos aliados como D1, Paga Todo, Puntored, Supergiros, Tiendas Ara, Efecty y otros.

Banco de Bogotá: sin atención el 31 de diciembre y festivos

El Banco de Bogotá anunció que no habrá atención en oficinas físicas los días festivos ni el miércoles 31 de diciembre. El martes 24 de diciembre la atención será hasta la 1:00 de la tarde; el jueves 25 de diciembre no habrá servicio; el lunes 30 de diciembre la operación será normal; y el jueves 1 de enero tampoco habrá atención.

Andrés Vásquez, vicepresidente comercial de Banca Personas del Banco de Bogotá, explicó que estos horarios buscan garantizar una operación ordenada durante la temporada, manteniendo el servicio a través de los canales digitales.

La entidad recomendó a los usuarios anticipar sus trámites y recordó que la App Banca Móvil, la Banca Virtual y los cajeros automáticos estarán disponibles las 24 horas.

Banco de Occidente y AV Villas

El Banco de Occidente y el Banco AV Villas manejarán horarios similares. Ambas entidades cerrarán el miércoles 31 de diciembre, atenderán el 24 de diciembre hasta la 1:00 de la tarde, operarán normalmente el 30 de diciembre y retomarán la atención presencial el jueves 2 de enero de 2026.

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