Algunos de los centros comerciales que ya tienen Wifi gratis

Los centros comerciales en Colombia están apostando por la tecnología para transformar la forma en que interactúan con sus visitantes. A través de soluciones de Marketing WiFi y big data, estos espacios están optimizando la experiencia del cliente y potenciando sus estrategias comerciales.  

Espacios como Unicentro de Occidente, Santafé y Multiplaza están utilizando la conectividad como una herramienta clave para fidelizar clientes y personalizar la oferta comercial. Gracias al apoyo de la empresa OhmyFi, estos centros han desarrollado infraestructuras robustas que no solo permiten navegar, sino también recopilar datos valiosos sobre el comportamiento de los visitantes.

El WiFi ya no es solo un servicio adicional; se ha convertido en una plataforma de datos que permite a los centros comerciales entender mejor a sus clientes. Desde la personalización de ofertas hasta la optimización de la distribución de tiendas, la información recopilada ayuda a mejorar tanto la experiencia del usuario como las decisiones comerciales.  

La combinación de WiFi, inteligencia artificial y geolocalización está llevando el marketing a otro nivel. Ahora, los clientes pueden recibir ofertas personalizadas cuando están cerca de sus tiendas favoritas o recomendaciones basadas en su historial de compras, creando una experiencia de compra única y eficiente.

El WiFi también abre nuevas oportunidades de negocio. Las marcas pueden invertir en publicidad segmentada dentro de los portales de conexión, mientras que los centros comerciales pueden implementar programas de fidelización automáticos, incentivando la lealtad de los clientes a través de recompensas digitales.

Con un mercado global de soluciones WiFi administradas que alcanzará los US$15,3 mil millones para 2032, la adopción de estas tecnologías en Colombia no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también posiciona a los centros comerciales como referentes de la innovación en el retail latinoamericano.

Fuente: Sistema Integrado Digital