Corte ordena a bancos orientar a desplazados cuando hay pérdida de cédula
La Corte Constitucional le ordenó a los bancos que deben ofrecer orientaciones y asesorías ajenas a los servicios crediticios y financieros para los desplazados, cuando ellos lo requieran, como por ejemplo, el trámite para obtener el duplicado de un documento de identidad extraviado.
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Corte ordena a bancos orientar a desplazados cuando hay pérd
Foto: Archivo RCN
El pronunciamiento lo hizo el alto Tribunal, al ordenarle al Banco Agrario brindarle información a una desplazada de Armenia para poder obtener el duplicado de su cédula, y así poder acceder a la ayuda humanitaria que dispone el Gobierno para esa población.
A la desplazada, dicha entidad financiera le había negado el beneficio tras habérsele perdido su cédula.
Sin embargo, la alta Corte le ordenó al banco otorgarle la ayuda humanitaria a la afectada, con sólo presentar el denuncio del extravió del documento, mientras la Registraduría le expide un duplicado.
El tribunal Constitucional determinó que pese a que el banco tiene el deber de exigir la presentación de la cédula de ciudadanía a las personas que manifiestan pertenecer a la población desplazada, la mujer afectada merece especial protección al ser mujer, desplazada y madre cabeza de familia.
El fallo de tutela expone que ante la función social que presta el Banco Agrario como intermediario para el pago de las ayudas a los desplazados en todo el país, le correspondía ejercer una tarea adicional consistente en brindar una orientación oportuna a quien por su situación desconoce la forma en que se debe tramitar la pérdida de su documento de identidad.
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