Personero de Pereira preocupado por alto número de quejas sin responder de parte de las empresas de servicios públicos

El personero de Pereira Néstor Javier Arango manifestó su preocupación por la cantidad de derechos de petición que la comunidad ha presentado a la Empresa de Energía y que no han sido contestados; el mismo Personero anunció que estas denuncias están siendo trasladadas directamente a la Superintendencia de Servicios Públicos. En lo corrido del año han sido presentados ante la Personería 25 derechos de petición contra la Empresa de Energía, de los cuales 13 no fueron contestados; 2 están en términos; 7 recibieron respuesta desfavorable y 3 con respuesta favorable. El mismo Personero anunció que en el ranking de respuestas de parte de las empresas de servicios públicos, la Empresa de Energía de Pereira es la que peor comportamiento tiene, seguida de Efigas, la empresa que suministra el servicio de gas domiciliario; la empresa de mejor comportamiento y atención oportuna a los usuarios es Aguas y Aguas de Pereira. Respecto a la polémica que surgió días atrás debido a los obstáculos que presentaba la empresa de energía para que los organismos de control ejercieran sus funciones, el Personero Néstor Javier Arango señaló que es un tema superado. Siga las noticias de RCN Radio en Whatsapp