Personero de Valledupar exige a Electricaribe mejoramiento en la atención
Luego de revisar las estadísticas de quejas y reclamos de los usuarios a Electricaribe, el personero de Valledupar, Alfonso Campo, hizo un llamado urgente a la empresa de servicios públicos.
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Foto: Archivo RCN
Indicó que durante los meses de junio, julio y agosto han recibido 360 quejas de usuarios en contra de la empresa de servicios públicos. Dijo que en los corregimientos hay 170 quejas sin resolver, distribuidas así: Guacoche, 122; en Guacochito, 30; El Jabo, 12 y Los Venados, 6.
Explicó Alfonso Campo Martínez, que la mayor parte de las quejas en la zona urbana consisten en cobros excesivos de consumo, corte de energía cuando el usuario está a paz y salvo, cobro de energía consumida dejada de facturar, cortes por facturas que no se envían oportunamente, cambios de medidores -que generan altos costos- y reconexiones por suspensión o no autorizadas.
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