La etiqueta que siempre debe revisar al comprar leche en el D1, tras sanciones a empresas lecheras por lactosuero

Esta medida, que responde a la necesidad de cumplir con la normativa establecida por la SIC, se enmarca dentro de una estrategia más amplia de transparencia y fidelización de los consumidores.

Medida preventiva para la transparencia en la oferta de productos

La etiqueta presente en los estantes de D1 no es una novedad en la cadena, sino que ha estado implementada durante años. De acuerdo con el comunicado oficial de la compañía, esta indicación forma parte del cumplimiento de la normativa de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) que obliga a los establecimientos comerciales a informar de manera clara en productos como bebida de yogurt, bebidas lácteas con cereal y fórmulas infantiles. 

Esta regulación, fundamentada en el artículo 23 de la Ley 1480 de 2011 y en los artículos 2.12 y 2.12.1 de la Circular Única de la SIC, garantiza que la información sobre la composición y calidad nutricional de los productos sea precisa y accesible para el consumidor.

El mensaje colocado en los estantes tiene como principal objetivo despejar cualquier duda en torno a la verdadera composición de los alimentos. 

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Al hacerlo, se busca evitar la confusión derivada de la comercialización de productos con lactosuero, clarificando que estos no poseen las propiedades nutricionales propias de la leche. La estrategia de D1 se alinea con una política de transparencia que refuerza la confianza en la cadena y en el sector lácteo en general.

Elementos diferenciadores y el compromiso de D1 con la transparencia

A través de un comunicado de prensa, la cadena D1 destacó las acciones que ha tomado para tranquilidad de los consumidores, entre las que se destacan: 

• Etiquetado claro y obligatorio: El mensaje “este producto no es leche” se exhibe de forma visible en los estantes de productos específicos, asegurando que la información se encuentre al alcance del consumidor.
• Cumplimiento normativo: Los cambios implementados responden a la exigencia de la SIC y a la Ley 1480 de 2011, garantizando que se sigan las directrices establecidas para la comercialización de productos lácteos y derivados.
• Compromiso con la calidad y la seguridad: D1 aclara que, como comercio, se dedica a la compra y venta de leche, asegurando que sus proveedores cumplan con rigurosos estándares de calidad y que las pruebas de laboratorio y análisis se realizan de forma continua en plantas de producción y laboratorios acreditados.
• Información preventiva para el consumidor: El etiquetado tiene la finalidad de evitar malentendidos sobre la composición de los productos, en un contexto donde la información en redes sociales y medios de comunicación ha podido generar confusiones.