Procuraduría emitió instructivo para proteger a los usuarios del sistema de salud

Gregorio Eljach, procurador General de la Nación, expidió un instructivo dirigido a procuradores regionales, provinciales y municipales con el objetivo de garantizar los derechos de los usuarios del sistema de salud.

La medida se enfoca en la prevención y vigilancia de acciones que pudieran afectar el acceso y la calidad de los servicios de salud en todo el territorio nacional.

El documento estableció lineamientos para supervisar la prestación de los servicios de salud, asegurando que todas las personas accedieran a estos en condiciones de igualdad. Las entidades estatales fueron instadas a adoptar las medidas necesarias para garantizar la promoción, protección y recuperación de la salud de los ciudadanos.

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Entre las competencias asignadas a los procuradores, se destacó la facultad de vigilar el cumplimiento de la Constitución, las leyes, las decisiones judiciales y los actos administrativos.

Además, se les encomendó la defensa de los intereses de la sociedad y la intervención en procesos judiciales y administrativos cuando fuera necesario para proteger el orden jurídico y los derechos fundamentales.

El instructivo incluyó una serie de directrices específicas:

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1. Solicitudes de información: Los procuradores pueden requerir datos a las entidades de salud sobre la prestación de servicios, calidad de atención y gestión de recursos para evaluar el funcionamiento del sistema.
2. Inspecciones: Se permitió la realización de visitas a instalaciones y equipos de las entidades de salud para verificar su correcto funcionamiento.
3. Instrucciones de cumplimiento obligatorio: Se imparten órdenes a los actores del sistema de salud para garantizar el acceso efectivo al derecho fundamental a la salud.
4. Acciones judiciales: Se autorizó la presentación de recursos legales en defensa de los usuarios y para exigir el cumplimiento de normativas y estándares de salud.
5. Supervisión a operadores logísticos: Se efectúa vigilancia sobre la distribución de medicamentos e insumos para garantizar su disponibilidad y calidad.
6. Informes de actuaciones: Se ordenó la emisión de reportes con los resultados de las intervenciones para evaluar posibles implicaciones disciplinarias.
7. Vigencia: La directiva entra en vigor a partir de su expedición.

La Procuraduría anunció que continuaría con labores de supervisión y control en todo el país para evitar vulneraciones y mejorar la calidad de los servicios de salud.

Fuente: Sistema Integrado de Información