Acueducto, alcantarillado y energía son los servicios por los que más se quejan los colombianos

Según el funcionario acueducto, alcantarillado y energía son los sectores de los que más se reciben quejas por parte de los usuarios, y esto se debe a que hay muchas compañías que en varias regiones del país prestan este tipo de servicios. Así mismo reveló que a raíz de las quejas recibidas se iniciaron dos mil investigaciones de agua y alcantarillado y 300 de energía y gas, de las cuales el 80 por ciento ya han tenido las sanciones correspondientes. Indicó que según la encuesta sobre Nivel de Satisfacción del Usuario adelantada por la entidad determina que, en general, los colombianos califican como buenos los servicios públicos que reciben. Sin embargo, el estudio evidencia que entre menor es la población de las ciudades consultadas, menor también es el índice de satisfacción del usuario, excepto con el servicio de gas natural. Siga las noticias de RCN Radio en Whatsapp