Bancolombia: ¿Qué debo hacer para obtener mi nueva tarjeta?

Bancolombia se ha consolidado como una de las entidades financieras más relevantes a nivel nacional, buscando opciones digitales dentro de la economía del país.

Entre los servicios que ofrece el banco destacan las tarjetas débito y crédito, que respaldan las transacciones financieras de 11,1 millones de usuarios con cuentas débito y 1,8 millones de personas con tarjetas de crédito.

Por ello, Bancolombia ha decidido avanzar, mejorando sus medios de pago con tarjetas más seguras.

Novedades en los diseños de las tarjetas de Bancolombia

Una de las principales novedades es la reubicación de los datos personales en el plástico: nombre, número de tarjeta, código de seguridad y fecha de vencimiento. Esta información ahora se encontrará en la parte posterior de la tarjeta, proporcionando una mayor sensación de seguridad a los clientes.

Este cambio aplica a las tarjetas débito Mastercard, crédito Visa y Mastercard, y se espera que próximamente se extienda a las tarjetas de American Express.

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Todos estos ajustes buscan renovar el portafolio de los usuarios de Bancolombia, facilitando una experiencia más cómoda y segura. Además, se incluye una señal táctil para personas con limitaciones visuales, que les permitirá distinguir su tarjeta con mayor facilidad. En las tarjetas débito, esta señal será redonda, mientras que en las tarjetas de crédito será cuadrada.

En línea con el compromiso de sostenibilidad, las nuevas tarjetas estarán hechas de plástico 100 % reciclado, lo que contribuye a la reducción de desechos ambientales.

¿Cómo obtener las nuevas tarjetas de débito y crédito en Bancolombia?

Bancolombia ha anunciado que la renovación se realizará de forma gradual, dependiendo de la fecha de vencimiento de cada tarjeta.

La entidad se encargará de notificar a los usuarios con suficiente antelación sobre la entrega de las nuevas tarjetas. Una vez notificados, podrán recibirlas a domicilio, sin costo adicional.

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Recomendaciones para solicitar las nuevas tarjetas en Bancolombia

• Nunca entregue información confidencial, personal o financiera por llamadas telefónicas o mensajes. Bancolombia nunca solicita usuarios, claves, números de tarjetas, códigos de seguridad o fechas de vencimiento por estos medios.
• Asegúrese de que la nueva tarjeta llegue en un sobre de seguridad sellado y sin daños.
• Al recibir la tarjeta, solo entregue su documento de identidad al operador. No debe solicitar más datos.
• Si lo desea, valide en la línea nacional de Bancolombia (018000912345) si la tarjeta que recibió es original.
• Destruya la tarjeta anterior, especialmente el chip, que es el componente que almacena la información, una vez reciba la nueva por vencimiento, reexpedición o cambio de categoría.

Fuente: Sistema Integrado Digital