¿Habrá cambios en los planes y tarifas de Movistar para los clientes tras la venta a Tigo?
Movistar a enviado un mensaje de tranquilidad para sus usuarios tras la fusión de la compañía con Tigo.
Por:
Erika Villanueva
Cambios en planes y tarifas de Movistar
Foto: https://tiendas.movistar.com / Freepik - cookie_studio
El operador telefónico Movistar anunció su venta a Millicom por un monto de 400 millones de dólares. La participación del mercado de las comunicaciones en Colombia ha tenido un giro inesperado tras la transacción, que ha generado revuelo debido a los cambios que enfrentarán los usuarios de Movistar. Con esta operación, los esfuerzos se concentrarán en la operadora Tigo.
Para Fabián Hernández, CEO de Telefónica Movistar, este cambio representa una oportunidad para sus usuarios: “Lo que está pasando en Colombia está ocurriendo en todo el mundo”, destacó Hernández en entrevista con La FM.
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En cuanto a la cobertura, Hernández afirmó que se han realizado todos los esfuerzos para ofrecer el mejor servicio posible: “El servicio móvil presenta retos, pero la mayor parte del tiempo procuramos que los usuarios estén muy bien conectados”, reconoció el funcionario.
Respecto a la integración, el CEO de Movistar aseguró que los clientes no deberán esperar cambios drásticos en sus planes ni en la calidad del servicio, ya que se garantizará la continuidad de los servicios.
Incluso, Hernández ha señalado que desde hace varios años cuentan con una red única que comparten con la empresa Tigo. “Compartimos infraestructura con ellos desde el año 2013”, recordó Hernández.
Movistar es un operador que conecta a 24 millones de colombianos y factura 7 billones de pesos al año. Con esta nueva integración, se espera que Tigo refuerce su presencia en el mercado colombiano.
La fusión de la infraestructura y las bases de clientes de ambas compañías permitirá acelerar el crecimiento de Tigo y ampliar su cobertura de servicios, elevando la competencia en los sectores de telefonía móvil e internet en Colombia.
De esta manera, los usuarios podrán beneficiarse de servicios y ofertas mejoradas, gracias a la nueva capacidad de innovación de la compañía fusionada.
Fuente: Sistema Integrado Digital
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