Ordenan a Movistar autorizar cambios de usuarios a otros operadores
La Superintendencia de Industria y Comercio detectó que la empresa de telefonía móvil Movistar estaba desconociendo el derecho de los usuarios a emplear el sistema de portabilidad numérica, argumentando la existencia de cláusulas de permanencia.
Por:
RCN RadioCompartir:
Ordenan a Movistar autorizar cambios de usuarios a otros ope
Foto: Archivo RCN
En ese sentido señaló que la empresa estaría realizando prácticas tendientes a retener a los usuarios que han manifestado su voluntad de cambiar de operador.
Por esta razón ordenó a Movistar cesar inmediatamente el rechazo injustificado de las solicitudes de cambios de operador absteniéndose de hacer efectivas las cláusulas de permanencia mínima, y de requerir el pago de cualquier valor o multa como condición para aceptar las solicitudes.Siga las noticias de RCN Radio en Whatsapp
Siga las noticias de RCN Radio en Google News
Siga las noticias de RCN Radio en Google News