Por: RCN Radio
Si usted ya verificó que el problema definitivamente no tiene que ver con su celular; es decir, su teléfono reconoce sin dificultades la red de su operador, lo reinició y sigue sin funcionar.
Lo último que queda es consultar con conocidos que usen el mismo operador móvil y rectificar si estas personas tampoco tienen señal.
Comunicarse con la empresa vendría a ser el primer paso, pero es común que la respuesta no sea inmediata o esté inconclusa.
Uno de los mejores ‘plan b’ es tener dos operadores, hoy en día se tiene la opción de incorporar dos SIM a sus celulares.
Pero un momento de desesperación por la falta de conexión, los usuarios pueden obviar es anclarse a una red de wifi cercana y segura.
En dado caso que esté conectado a su trabajo y la red del computador sea una diferente o incluso la misma y funciona efectivamente, use WhatsApp Web para comunicarse.