Como "un vehículo poderoso de difusión" calificaron a las redes sociales en el SMDay Bogotá

El Social Media Day Bogotá, o SMDay, es un evento en el que se resalta la labor de los community managers, está hecho por los usuarios y socializa las ventajas de las conexiones colaborativas que se pueden dar a través estos sitios en Internet. Dialogamos con Carlos Correa, uno de sus organizadores. RCN La Radio:¿De qué se trata el SMDay Bogotá?Carlos Correa: El SMDay Bogotá es un espacio que, durante tres años, se ha realizado con el fin de mostrar los mejores procesos, buenas prácticas y aprendizajes en el uso de redes sociales por parte de diferentes marcas y organismos de todos los sectores. En él, queremos resaltar la calidad de los profesionales y las empresas colombianas que trabajan en Social Media y, de paso, crear un espacio para compartir y crear conocimiento de forma colectiva. Además, es importante mencionar que el evento en todo su concepto es colaborativo, pues tanto conferencistas, organizadores y patrocinadores son convocados abiertamente para sumarse en la realización del evento. RCN:¿Quiénes están detrás de la organización del evento?Correa: Los organizadores somos Edwin Bernal, especialista en desarrolo web; y yo, Carlos Correa, periodista, estratega en comunicación digital. Sin embargo, contamos con un equipo de unas 15 personas que, a lo largo de estas tres ediciones, se han unido y colaborado para hacer de este evento una realidad. RCN:Carlos, cuéntenos cuáles pueden ser algunas de las conclusiones más importantes del más reciente SMDay BogotáCorrea: Yo creo que son tres en este momento. Primero, la importancia de la colaboración en la creación de contenido con el usuario, es un reto importante y necesario. Hay que encontrar el detonante para que el público se vea estimulado a crear fotos, videos, recomendaciones, etc., pues este contenido "co-creado" entre marcas y consumidores tiene lo mejor de los dos y es un vehículo increíblemente poderoso de difusión. Segundo, es muy importante ver que instituciones como las de salud pública, las de cultura, incluso el mismo Estado, están aprovechando estos canales de comunicación para acercarse más al público y conocer directamente lo que este quiere o le preocupa. Por último, me gustaría mucho resaltar que este evento es cada vez más seguido no sólo por las personas que trabajamos en este medio, sino por empresarios y responsables de marcas que se están educando y viendo las posibilidades que las redes sociales tienen para sus empresas, especialmente en temas como comunicación y mercadeo. RCN:Finalmente, Carlos, ¿cuáles son las tendencias en redes sociales para Colombia según lo que se concluyó en este evento?Correa: Los procesos colombianos continúan la buena tendencia (y práctica) de basarse en contenido e información relevante para el público. Ahora se buscan maneras más creativas y eficientes de presentarle a la gente los contenidos. También, los canales de redes sociales han ayudado y tienen la versatilidad suficiente para informar, contestar y solucionar las inquietudes de los consumidores. La inmediatez es cada ves más exigente y las empresas colombianas se están ajustando para ser inmediatos y resolutivos. Según Meridean, los datos más relevantes de la tercera versión del SMDay Bogotá fueron los siguientes: Siga las noticias de RCN Radio en WhatsappSiga las noticias de RCN Radio en Google News