Si recibe este mensaje de Netflix, su cuenta bancaría podría estar en peligro

Así funciona la estafa de suplantación de Netflix

De acuerdo con la denuncia que circula en redes sociales, se trata de un fraude apalancado con técnicas de smishing y phishing (suplantación) que inicialmente se desarrolla mediante el envío de un mensaje de texto (SMS) o correos electrónicos falsos, en los cuales se indica que el usuario tiene un problema con el pago de la suscripción de Netflix. 

Dicho mensaje está acompañado por un enlace que dirige a la víctima a un sitio web fraudulento que imita la página oficial de la popular plataforma de streaming.

Una vez que se ingresa a la página fraudulenta, el usuario encuentra un formulario en donde debe ingresar el usuario, contraseña junto a sus datos personales, claves bancarias, números de bancarios y de la tarjeta de crédito para supuestamente solucionar el problema con el pago de la suscripción. 

Cuando la víctima ingresa su información, dichos datos terminan en manos de los cibercriminales, quienes en cuestión de segundos hacen compras no autorizadas con la tarjeta de crédito que el usuario utiliza para pagar el servicio de Nerflix y también roban el dinero de la cuenta bancaria de quien ha caído en el engaño. 

Finalmente, la contraseña y el usuario de Netflix terminan siendo vendidos en la dark web.  

Pese a que la modalidad de engaño realmente no es novedosa, la gran preocupación con esta estafa es que los delincuentes están usando una la inteligencia artificial generativa, para crear correos falsos más convincentes junto a sitios web fraudulentos que son más difíciles de detectar.   

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¿Cómo detectar este tipo de fraude?

Expertos en ciberseguridad le indicaron a RCN Radio que, a pesar de que los mensajes engañosos y los correos falsos, están diseñados para parecer genuinos. Existen ciertos detalles que aún hacen posible detectar el fraude.

Revisar la dirección del link que acompaña al mensaje sospechoso puede ayudar a detectar si se trata de un fraude. Los estafadores crean sitios falsos con dominios extraños, como ".net" o ".info" en lugar del oficdial "netflix.com".

También es importante tener presente, que Netflix jamás que envía correos o SMS para solicitarles a sus usuarios que confirmen su información personal o de pago a través. Por lo tanto, nunca se debe ingresar esa clase de datos a una página web en la que se pida dicha información. 

Para exponer el engaño, se recomienda intentar iniciar sesión en Netflix, directamente en la página oficial de la plataforma, y si no ocurre problema alguno, esto evidencia que hubo un intento de estafa. Por el contrario, si hay dificultades para iniciar sesión, es recomendable contactarse directamente con el servicio de soporte de la plataforma desde su sitio web oficial (https://help.netflix.com/es)

Recomendaciones para cuidar su cuenta de Netflix

Para evitar ser víctima de fraudes y mantener su cuenta segura, especialistas sugierten aplicar las siguientes recomendaciones:

• Use una contraseña segura: genere una clave que tenga combinaciones de letras, números y símbolos para impedir que sea adivinada por criminales.
• Active la verificación en dos pasos: Aunque Netflix no cuenta con esta opción de manera nativa, puede reforzar la seguridad de su correo electrónico asociado.
• Revise los dispositivos conectados: Desde la configuración de su cuenta, puede ver los dispositivos con acceso y cerrar sesión en aquellos sospechosos.
• Mantenga actualizado su método de pago: realice cualquier cambio del medio de pago directamente desde la página oficial de Netflix y nunca a través de enlaces recibidos por mensajes sospechosos.

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Cómo usar las funciones de Netflix para mejorar su experiencia

Netflix ofrece una serie de funciones que pueden mejorar la experiencia del usuario y hacer más placentero el consumo de contenido:

• Descargas offline: esta opción es muy útil para ver películas y series sin conexión a internet, ideal para viajes.
• Perfiles personalizados: se pueden crear perfiles para diferentes miembros del hogar y recibir recomendaciones ajustadas a los gustos de cada persona.
• Códigos secretos: Netflix tiene categorías ocultas que se pueden explorar usado unos códigos específicos en la barra de búsqueda del navegador web.
• Control parental: permite aplicar restricciones para que los niños solo accedan a ciertos contenidos que son apropiados para su edad.
• Calidad de reproducción: ajustar la resolución de video ayuda a reducir el gasto de datos móviles.